泊头市润恒压铸有限公司为创造,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“追求 ,用户满意为宗旨”的精神,以“优惠的价格、 周到的服务、 的产品质量”的原则向您郑重:
一、产品质量:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格:
1、为了产品的高性和性,系统的选材均选用国内或产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、 改产品部件为代价的基础上,真诚以优惠的价格提供给贵方。
三、交货期:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单,并附送量的备件
四、售后服务:
1、服务宗旨:、果断、准确、周到
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期方将免费维修和 换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。